在霍格沃茨魔法學(xué)校經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)和磨練, 哈利波特逐漸成長為一個出色的巫師,在《哈利波特與火焰杯》里,我們見識了哈利駕馭飛天掃帚斗火龍,利用魔法棒斗人魚和抗?fàn)幏啬У纳衿。而在競爭日趨白熱化的?shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)市場里,同樣有個“哈利波特”,它讓我們見識了如何將1變成9的新魔法。這個“哈利波特”就是名人牛津6388全科學(xué)習(xí)掌上電腦。
一部名人牛津6388化身神奇的九門科目“全科老師”,全程輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),它憑借無與倫比的“全科魔力”迅即狂掃學(xué)習(xí)機(jī)市場,在學(xué)生和家長中掀起了一股購買全科學(xué)習(xí)的熱潮,成為2006年學(xué)習(xí)機(jī)市場開年的閃亮之星。它是如何練就這般魔
力的呢? 學(xué)習(xí)機(jī)市場發(fā)育之現(xiàn)狀――環(huán)境掃描
2005年是數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)市場發(fā)展最快的一年,雖然無孔不入的廣告大戰(zhàn)讓數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)有了數(shù)碼保健品的“罵名”,但也讓學(xué)習(xí)機(jī)的概念和功能在最短的時間在普通消費者內(nèi)得到了普及。雖然各別品牌惡意的發(fā)起了價格戰(zhàn),意欲一支獨大,但包括名人在內(nèi)的學(xué)習(xí)機(jī)市場的幾大主流品牌不僅禁受住了價格戰(zhàn)的考驗,還趁勢將一些混水摸魚,沒有技術(shù)、沒有品牌的小廠家清理出了市場,反而使市場的發(fā)展更加的趨于良性。同時在經(jīng)過央視廣告大戰(zhàn)、衛(wèi)視廣告大戰(zhàn)、整版報紙廣告大戰(zhàn)后,凡參與廣告戰(zhàn)的各個企業(yè),除各別品牌稍有盈利外,全盤虧損的現(xiàn)狀也讓各企業(yè)的營銷思路趨于冷靜,再加上名人e+e低成本營銷模式的成功,學(xué)習(xí)機(jī)企業(yè)的市場操作也趨于理性。
不僅如此,學(xué)習(xí)機(jī)市場在經(jīng)過了2005年9-10月份旺季激烈的競爭后,逐漸走出了全民背單詞的誤區(qū),功能上不斷創(chuàng)新,從背單詞到聽說讀寫的全面提高,從鍵盤輸入到手寫技術(shù)的應(yīng)用,從簡單的單詞同步到課文同步,從英語單科學(xué)習(xí)發(fā)展到全科學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)機(jī)市場開始呈現(xiàn)出細(xì)分化的趨勢。而細(xì)分化正是一個市場進(jìn)入良性發(fā)展的明顯標(biāo)志。
而且,廣大消費者經(jīng)過各大品牌不停的廣告“轟炸”,經(jīng)年累月的不斷“諄諄教導(dǎo)”,消費理念也逐漸成熟起來,消費需求也日趨多樣化,不再一味的偏聽廣告,對產(chǎn)品功能的要求也越來越高……
名人牛津6388正是名人公司瞄準(zhǔn)學(xué)習(xí)機(jī)市場發(fā)展的這一趨勢,在2006年初強(qiáng)勢推出的一款可以實現(xiàn)語文、英語、數(shù)學(xué)、物理等九門學(xué)科同步學(xué)習(xí)的全科學(xué)習(xí)機(jī)。
撇棄賣點,尋找買點,把準(zhǔn)消費者的脈!
不管英語水平如何,做廣告和營銷策劃的最愛顯擺的一個專業(yè)用語就是:U·S·P,即Unique selling proposition的縮寫,意思是獨特的銷售主張,通俗的說法叫賣點。仿佛只要用了U·S·P,只要提出了所謂的獨特銷售主張,即有點石成金的魔力,能將黃土變成黃金。其實不然,U·S·P在產(chǎn)品本位時代是一個有用的營銷工具,可以幫助企業(yè)有效的找到其產(chǎn)品區(qū)別于其他產(chǎn)品的獨特之處,并吸引消費者的購買。但現(xiàn)在的市場,早已經(jīng)從當(dāng)年的賣方市場轉(zhuǎn)到了買方市場,消費物質(zhì)空前的充沛,消費者的地位空前的崇高,消費者的需求空前的個性化。賣方市場與賣方市場最大的區(qū)別在于,前者消費者是被動購買,后者消費者是主動需求。同樣功能的一個產(chǎn)品,在買方市場同時可供消費者選擇的品牌就有幾十甚至幾百上千個。所謂的獨特銷售主張,只是企業(yè)和廣告策劃人一相情愿的理想罷了。
在買方市場,消費者的需求才是決定一切的力量,只有得到消費者承認(rèn)的賣點才是真正的賣點。
什么是消費者的需求?簡單的說,就是“買點”!
買點和賣點的差別在于:賣點是以產(chǎn)品為本位的,以產(chǎn)品為原點進(jìn)行的差異化訴求,即有利益說利益,沒有利益找說法,說法不夠生造概念。這種方式,在產(chǎn)品本位是時代是適用的,面對旺盛的消費需求,只要有獨特的賣點,就不愁產(chǎn)品賣不出去。
而買點則是以消費者為本位的,它以消費者的需求的圓點,以滿足消費者潛在需求為終點。買點思維要求:營銷者的產(chǎn)品研發(fā)、宣傳訴求都要以消費者的實際利益和心理利益為出發(fā)點,訴求必須與事實相符。
與賣點思維模式相比,買點是一種倒過來思考的營銷思維。
名人牛津6388的開發(fā),正是遵循買點這一理念進(jìn)行的。即首先通過消費者調(diào)查發(fā)掘消費者的潛在需求,再評估這種需求的商業(yè)價值以及在技術(shù)上實現(xiàn)的可能性,接著再根據(jù)這種需求推出相應(yīng)的產(chǎn)品,最后通過營銷策劃和廣告宣傳將產(chǎn)品的獨特買點傳達(dá)出去,滿足目標(biāo)消費者的潛在消費需求。
名人牛津6388正是為滿足廣大學(xué)生希望在一臺學(xué)習(xí)機(jī)上同時實現(xiàn)語文、數(shù)學(xué)、英語等九門課程學(xué)習(xí)這一潛在需求而設(shè)計的全科學(xué)習(xí)機(jī)。
創(chuàng)意魔法――如何將1變成9
當(dāng)下的社會,是一個信息傳播過度的社會,消費者在接受一條有用信息的時候,可能會被幾十甚至幾百條無用的信息干擾。同樣,企業(yè)在傳達(dá)一條希望傳達(dá)給消費者信息的時候,可能會被幾十甚至成百上千條同樣內(nèi)容的競爭信息所淹沒。因此,傳播信息本身的獨特性是能否讓消費者關(guān)注和接受的一個關(guān)鍵。而這就是創(chuàng)意的價值。
創(chuàng)意的價值就是不僅要讓傳播的信息一矢中的,而且要鶴立雞群。
為了達(dá)成創(chuàng)意價值的實現(xiàn),我們企劃部對企劃的項目一直遵循以下幾個原則:
1、 要深入挖掘消費者的需求,找到需求的核心,不能被表象所蒙蔽。
2、 創(chuàng)意表現(xiàn)能使用圖片就不要使用文字,因為圖片說明能夠做到一目了然,所以,最好的文案就是沒有文案;
3、 要有趣,能吸引人,能使用比喻就不要講道理;
4、 標(biāo)題、文案的要有戲劇性,要盡可能多地使用容易引發(fā)想象的字詞。
5、 創(chuàng)意必須貼近目標(biāo)消費者的生活,必須簡單明了。
遵循以上幾個原則,我們對牛津6388的買點進(jìn)行了深入的分析和挖掘,通過分析我們發(fā)現(xiàn):學(xué)生和家長希望擁有一臺能夠多門學(xué)科同時學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)機(jī)其實是這種需求的表象,其真正的核心的需求在于很多學(xué)生上課聽不懂,下課沒人教。結(jié)果一課聽不懂,后面課課聽不懂,成績自然是上不去。因此,學(xué)生和家長都希望能夠有一個貼身的老師,隨時幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上遇到的難題。簡單的說,學(xué)生和家長希望得到一個貼身的全能能夠老師,這才是消費者對多學(xué)科學(xué)習(xí)機(jī)的核心需求。
“學(xué)生和家長都希望有一個能給學(xué)生進(jìn)行貼身指導(dǎo)的全科學(xué)老師”,找到了這個核心需求后,接下來的創(chuàng)意表現(xiàn)就水到渠成了。
產(chǎn)品定位:全科學(xué)習(xí)掌上電腦
廣告主訴求點:1=9,即1臺名人牛津6388=9位貼身老師
另外,名人牛津6388內(nèi)置的全科學(xué)習(xí)資料――《魔法教輔》本身就是一套在學(xué)生和家長心目中很有知名度的教輔資料,它集北京四中、黃岡中學(xué)、華師附中、清華大學(xué)附中等國內(nèi)外幾十所重點中學(xué)的教學(xué)精華,由張定遠(yuǎn)、顧之川、蔡上鶴、薄冰等一千多位權(quán)威教育專家及特級教師聯(lián)手編制,所以我們所有的創(chuàng)意都圍繞著《魔法教輔》,9門課程同步學(xué),9位貼身老師來展開。
根據(jù)上述的幾大要素,我們分別創(chuàng)作了“黑板篇”、“1=9篇”“魔法篇”等三個平面廣告,并將魔法教輔的魔法和學(xué)生喜聞樂見的哈里波特結(jié)合起來,用FLASH這種學(xué)生喜聞樂見的新方式,創(chuàng)作了“哈里波特版”電視廣告:
名人牛津6388全科學(xué)習(xí)掌上電腦電視廣告腳本:
雖然FLASH動畫這種形式在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)非常流行,但用FLASH制作電視廣告在電視臺播出,成功的例子屈指可數(shù)。因此,在我們企劃部提出這個創(chuàng)意的初期,公司也有很多人擔(dān)心用這種形式來制作電視廣告會不會有風(fēng)險,再加上哈里波特是一個小魔法師,從形象上比較偏向卡通化和兒童化,很多人擔(dān)心片子出來會比較“幼稚”。最后在我們企劃部的一再堅持下,公司決定嘗試著用FLASH這種新興的表現(xiàn)形式來做6388的電視廣告。
堅持用FLASH這種形式來做廣告,我們企劃部主要是基于FLASH動畫不受地理、天氣、人員、劇情的影響,表現(xiàn)形式多種多樣,而且6388主要針對的目標(biāo)消費群就是學(xué)生,而學(xué)生正是FLASH動畫最忠實的支持者,用FLASH的形式來表現(xiàn)魔法和哈里波特更是再合適不過。再加上目前學(xué)習(xí)機(jī)廣告千篇一律的保健品式推銷,令人厭煩,只要我們的FLASH廣告情節(jié)吸引人,定能夠從目前千篇一律的學(xué)習(xí)機(jī)廣告中脫穎而出。
所以我們一再堅持……
很快,包括FLASH電視廣告在內(nèi)的宣傳資料和終端物料就出現(xiàn)在了終端上,不僅如此,我們的設(shè)計師還根據(jù)我們廣告的主畫面,設(shè)計了一個獨特的產(chǎn)品托架<見圖片X>,獨特的造型讓消費者一到終端就可以在柜臺內(nèi)看到一群學(xué)生探著頭注視著我們的全科老師――6388,不需營業(yè)員介紹,消費者只要看一眼我們擺在托架上的產(chǎn)品,就能明確的知道6388的主要功能。
果不出我們所料,名人牛津6388一上市就呈現(xiàn)出了旺銷的態(tài)勢。當(dāng)看到各個代理商滿意的表情,看到傳真機(jī)上不斷吐出的訂貨單;當(dāng)聽到消費者不斷打進(jìn)來的熱線電話,聽到代理商焦急的催貨電話,我知道,6388的策劃成功了。
作者系名人公司策劃總監(jiān),電子郵件:beatles@126.com